最近更新日期：2022年11月15日

生效日期：2022年11月15日

版本号：Fortune_Privacy_221115

 

引言

感谢您对上海复全网络技术有限公司（注册地址：上海市杨浦区国定路335号11009-3室，以下又称“复全”或“我们”）的信任。作为网站的运营者，我们深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您个人信息的重要性。

本网站《隐私声明》（以下简称“本声明”）旨在向您介绍本网网处理您的个人信息的目的、方式和范围，以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利，具体而言本声明包括：

引言

一、定义

二、我们如何收集、使用您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何保护未成年人的个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、我们如何使用COOKIE及相关技术

七、本隐私声明如何更新

八、如何与我们联系

 

请您在开始使用本网站前，仔细阅读并确保您已经完全理解本声明，特别是以粗体标识的条款，并决定是否同意我们据此处理您的个人信息。您同意本声明仅代表您已了解网站提供的功能，以及功能运行所需的个人信息，对于本声明未提及的其他个人信息，我们将根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。您可选择不向我们提供相应功能所要求的个人信息，但可能会限制我们向您提供产品和服务或响应您请求的能力。请您注意，在法律允许的情况下，我们可以不基于您的同意而处理您的个人信息。此外，匿名化处理后的信息不再属于个人信息，因此不受本声明的约束和保护。

请您注意，本声明仅适用于我们的本网站内服务（含客户端），对于我们提供的其他产品和服务等，我们将在您使用该类产品或服务前，通过销售人员告知或APP页面等方式向您展示单独的隐私声明。

 

一、定义

本声明中的以下名词的具体含义为：

“个人信息”：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

“敏感个人信息”：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、金融账户、位置信息等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

“单位信息”：个人账户作为公司代表，所提交的公司相关信息，包括营业执照、授权书、公司账号、地址等。

“处理”：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

“匿名化”：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

本声明中出现以上未定义的相关名词含义，除由特殊说明外，与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规的含义保持一致。

 

二、我们如何收集、使用您的个人信息

在您使用网站所提供的功能或者服务过程中，我们仅会通过本声明所述目的，收集和使用您在使用网站过程中主动提供以及因使用网站而产生的个人信息。如果我们需要收集本声明之外的您的其他个人信息，我们将以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。

 

（一）您在访问本网站期间使用的服务及其所需处理的个人信息

基本功能

以下服务为本网站的基本功能，如您不同意我们按照如下规则处理您的个人信息，我们将无法为您提供对应的服务。

1.观看直播、互动、发布直播

为保证您能正常进行直播的观看，并评论互动、参与问卷，乃至发布直播等，我们根据国家和行业规定，将要求您进行注册、登录，并完成实名认证后，方可以进行上述操作。实名认证需要向我们提供【个人基本信息，包括姓名、身份证号（扫描件或手持视频）】，以便直播监管部门，核实直播过程中的各种操作信息。如果您拒绝提供前述个人信息，我们将无法完成认证，并不支持互动操作。

 

2.企业认证

为保证您代表企业发起直播，您需要向我们提供【企业的相关基本信息，包括企业营业执照复印件、授权书、公司账号（付款和发票所需）、快递地址和联系方式等】，以便于我们为您创建企业直播事件，并发生官方付款、开具发票等操作。如果您拒绝提供前述企业信息，我们将只能认定该直播为个人直播。（不能越权代表企业，也不能开具企业发票）

您也可以通过本声明第五章所披露的方式，撤回您对该项服务所涉个人信息处理的同意，但您撤回同意的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

 

（二）第三方SDK清单

本网站未使用第三方服务商提供的软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务和收集您必要的个人信息。

 

（三）无需征得同意的情形

根据法律法规，在以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

• 为履行法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

 

三、我们如何存储和保护您的个人信息

 

（一）您的个人信息是如何在全球范围内提供的

我们在中华人民共和国（简称“中国”）境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。

我们将根据法律法规要求进行个人信息保护影响评估，并且完成通过国家网信部门组织的跨境传输安全评估、进行个人信息保护认证，或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，约定我们与境外接收方的权利和义务。涉及向境外司法或执法机构提供您的个人信息前，我们会根据法律法规的要求，获得中华人民共和国主管机关的同意。

 

（二）我们如何存储您的个人信息

我们将依据相关法律法规规定的保存期限保存您的个人信息，包括《网络安全法》等。

 

若上述法律法规对同一种类的个人信息规定了不同的保存期限，我们将按最长保存期限保存，法律法规另有规定的除外；若相关法律法规有修订、废止或更新的，我们将及时调整并向您告知。

若无相关法律法规的明确规定，我们将在实现处理目的所必需的期限内保存您的个人信息。我们判断个人信息的存储期限将根据风险控制、安全保障、业务管理、国家及行业标准等因素合理评估和确定。

超出保存期限后，我们会依法依约删除或匿名化处理您的个人信息。如果删除从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。

如我们终止运营网站，我们将提前30天通知您，停止相关的个人信息收集活动，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

 

（三）我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在传输数据时采用SSL加密；我们同时对本网页提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

但同时请您注意，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的信息安全。

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时采取补救措施进行处置，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时，我们还将依据相关法律法规的要求规定，向主管部门报告个人信息安全事件处置情况。

 

四、我们如何保护未成年人的个人信息

我们的网站服务主要面向成人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用网站服务前，应事先取得您父母或法定监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的产品和服务。如果我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对儿童个人信息有疑问，请通过“九、如何与我们联系”中的联系方式与我们联系。

 

五、如何管理您的个人信息

我们充分尊重您对个人信息的权利，并保障您可以通过以下方式管理您的个人信息：

 

（一）查阅、更正或补充

您可以通过以下方式自行查阅、更正或补充您的个人信息：

如果您希望查阅、更正或补充您在本网站中提供的个人身份信息或您希望查阅、更正或补充您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息的，您可以通过“如何与我们联系”所列方式与我们取得联系以行使您的相关权利。

 

（二）复制、转移

您有权复制我们所保存的您的个人信息，或在符合法律法规的条件下，您要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。您可以通过“如何与我们联系”所列方式与我们取得联系。

 

（三）改变授权范围

您有权改变或者撤回您授权我们收集、处理您的个人信息的范围。您可以通过“如何与我们联系”所列方式与我们取得联系。

当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的效力。

 

（四）删除

在满足以下条件时，您可以通过“如何与我们联系”所列方式与我们取得联系请求删除您的个人信息

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
• 您撤回同意；
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意，删除权的行使并非绝对的，仅在上述法定情形下，您有权请求我们删除您的个人信息。此外，出于法定保存期限要求或技术上的限制，我们可能难以删除您的个人信息，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。

 

（五）已故用户的个人信息保护

如果我们的客户不幸逝世，您作为近亲属，为了自身的合法、正当利益，您可以依法对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，除非逝者生前另有安排。请通过“如何与我们联系”所列方式与我们取得联系，但为了保护逝者个人信息安全，我们需要您协助提交相应的证明文件。

 

（六）我们如何响应您的请求

一般情况下，我们将在五个工作日内予以回复。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，根据相关法律法规的规定，复全有权对上述个人数据请求的处理收取直接相关和必要的费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。除了通过上述方式联系复全外，您也有权向个人信息保护主管机关反映您的问题或投诉。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

 

六、我们如何使用COOKIE和相关技术

Cookie是包含少量信息的小型文本文件，并且被下载并保存在您的任何网页浏览器或上网设备中。

网站使用了Cookie及其他工具，以便将您与本网站其他用户区分开来。这些工具能够帮助我们在您使用本网站时，向您提供良好体验，也让我们能够改进本网站的功能。

 

七、本隐私声明如何更新

复全保留在任何时候未经声明地增加、变更、更新或修改本隐私声明内容的权利，只是将该变更、更新或修改通知您。根据法律法规及服务运营需要，如果我们决定要变更本声明时，我们会在网站中提示您进行浏览和确认，以便让您在第一时间了解我们要收集哪些信息、我们会如何使用所收集的信息、以及我们会在什么情况下披露所收集的信息。

在您收到上述更新后，请您仔细阅读详细内容，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应功能，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用相应功能，即视为同意接受更新内容。

对于重要变更、以及需要寻求您对相关变更的同意时，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、或在浏览页面做特别提示、弹窗提示及邮件等方式，说明隐私声明的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息向第三方提供、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何与我们联系

如果您对本隐私声明或相关事宜有任何疑问、意见或建议，或您对于我们的个人信息处理活动有任何权利请求的，您可以通过以下方式与我们取得联系：

部门：复全网络市场部

电话：021-55239116-609（固话）、13774247295（手机）

邮箱：zhangpeng@fortune-net.cn